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回望2016,展望2017

2016120日,护理部在地下多功能厅召开2016年护理部工作总结会议及2016年下半年护理不良事件讲评会。杨绍萍副院长及100余名护理同仁参加会议。

首先,护理部侯绪娜主任以PPT形式从提升服务能力、细化制度流程、革新护理工具、强化安全意识、把控收费项目、提升学习能力、倡导人文关怀、多元品牌宣传八大方面对全年护理工作进行汇报总结,同时布置2017年工作计划,并向同仁们表示由衷感谢。

随后,侯主任对2016年下半年护理不良事件进行反馈和分析,并提出改进措施及建议。她强调要严格执行各项规章制度和操作规范,提高护理安全质量,杜绝差错发生,提升临床满意度。

最后,杨绍萍副院长向全体护理兄弟姐妹表达新春祝福,也对大家在过去一年中做出的成绩给予肯定与赞扬,希望在新的一年中努力改善服务质量,提升患者良好就医体验,真正做到“有为而有位”。

回顾过去、展望未来,我院全体护理同仁会继续努力,不断创新,相信在崭新的2017年里,我院护理质量、安全、服务将进一步提升,为患者提供更加优质、满意的护理服务!

朱洁宏

 

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